Μια προ-αποστολική επιθεώρηση είναι ένας δειγματοληπτικός έλεγχος στο τέλος της παραγωγής, όχι μια ξενάγηση στο εργοστάσιο. Τα εμπορεύματα είναι έτοιμα και κυρίως συσκευασμένα, ένας επιθεωρητής λαμβάνει ένα δείγμα από την παρτίδα, ελέγχει την ποσότητα, την ποιότητα κατασκευής και τη λειτουργία σε σχέση με την παραγγελία σας και συντάσσει μια έκθεση που είτε εγκρίνει την υπόλοιπη πληρωμή είτε σταματά το κοντέινερ. Συνήθως διαρκεί μία εργάσιμη ημέρα, και σχεδόν όλα όσα καθορίζουν το αποτέλεσμα έχουν συμφωνηθεί εβδομάδες πριν εισέλθει ο επιθεωρητής.
Μια PSI απαντά σε μια στενή ερώτηση: ταιριάζει αυτή η παρτίδα με αυτήν την παραγγελία. Δεν είναι έλεγχος εργοστασίου — αυτό εξετάζει το σύστημα που παρήγαγε την παρτίδα, όχι την ίδια την παρτίδα. Δεν είναι ούτε εργαστηριακή δοκιμή: τίποτα δεν κόβεται, δεν ψεκάζεται με αλάτι ή δεν αποσυναρμολογείται, επειδή τα δείγματα πρέπει να αποσταλούν.
Αυτό έχει σημασία όταν διαβάζετε την έκθεση. "Πέρασε" σημαίνει ότι το δείγμα πληρούσε τα όρια που συμφωνήσατε την ημέρα της επιθεώρησης. Δεν σημαίνει ότι το εργοστάσιο μπορεί να επαναλάβει το αποτέλεσμα το επόμενο τρίμηνο, και δεν καλύπτει ένα ελάττωμα που η προδιαγραφή σας δεν ανέφερε ποτέ.
Οι περισσότερες επιθεωρήσεις από τρίτους γίνονται κράτηση ημέρες νωρίτερα, και οι περισσότερες αποτυχημένες επιθεωρήσεις αποφασίζονται από το ημερολόγιο παρά από την ποιότητα κατασκευής. Εάν ένας επιθεωρητής φτάσει ενώ τα τελευταία χαρτοκιβώτια βγαίνουν ακόμα από τη γραμμή, το δείγμα δεν είναι πλέον τυχαίο: είναι ό,τι κατάφερε να ολοκληρωθεί, συνήθως το ευκολότερο μέρος της παραγωγής.
Η ρήτρα που αξίζει να γραφτεί σε κάθε παραγγελία είναι απλή — πλήρης ποσότητα παραχθείσα, το μεγαλύτερο μέρος της συσκευασμένο, πριν από την ημερομηνία επιθεώρησης. Η συσκευασία μετράει επειδή η κατάσταση του χαρτοκιβωτίου, η ποσότητα ανά χαρτοκιβώτιο και τα σημάδια αποστολής είναι μέρος αυτού που ελέγχεται.
Ποιος κάνει την κράτηση της επιθεώρησης έχει επίσης σημασία. Μια επιθεώρηση που κλείνει ο αγοραστής πληρώνεται από τον αγοραστή και αναφέρεται στον αγοραστή. Μια που κλείνει ο προμηθευτής είναι φθηνότερη και ασθενέστερη απόδειξη, ακόμη και όταν ο επιθεωρητής είναι σχολαστικός. Ονομάστε την εταιρεία, το πρότυπο δειγματοληψίας και το αποδεκτό επίπεδο ποιότητας στην εντολή αγοράς, όχι σε ένα email αφού τα αγαθά είναι έτοιμα.
Ένας επιθεωρητής που ξεκινά ανοίγοντας χαρτοκιβώτια μαντεύει. Η σειρά είναι πρώτα τα έγγραφα: εντολή αγοράς, η προδιαγραφή που υπογράψατε, το εγκεκριμένο δείγμα, η λίστα συσκευασίας και οποιαδήποτε προηγούμενη έκθεση για το ίδιο αντικείμενο. Κάθε ένα κλείνει μια διαφορετική πόρτα. Το εγκεκριμένο δείγμα επιλύει διαφωνίες σχετικά με την εμφάνιση και το σχήμα. Η λίστα συσκευασίας μετατρέπει μια μέτρηση σε σύγκριση. Μια προηγούμενη έκθεση λέει στον επιθεωρητή ποιο ελάττωμα είχε ήδη αναφερθεί και αν επανήλθε.
Εδώ επίσης εκτίθεται μια ασαφής παραγγελία. Εάν η προδιαγραφή λέει "καλή ποιότητα" και τίποτα άλλο, ο επιθεωρητής δεν έχει όριο για να μετρήσει και επιστρέφει στην κρίση του — η οποία δεν είναι η ίδια με τη δική σας.
Καμία επιθεώρηση δεν ανοίγει κάθε χαρτοκιβώτιο, και οποιοσδήποτε επιθεωρητής ισχυρίζεται το αντίθετο πουλάει θέατρο. Μια παρτίδα γίνεται αποδεκτή ή απορρίπτεται με βάση ένα δείγμα που λαμβάνεται σύμφωνα με ένα στατιστικό σχέδιο, συνήθως ένα σύστημα AQL όπως το ISO 2859-1: ένα μέγεθος δείγματος που προέρχεται από το μέγεθος της παρτίδας, και αριθμούς αποδοχής και απόρριψης που προέρχονται από το επίπεδο που συμφωνήσατε.
Η πρακτική συνέπεια είναι ότι μια παρτίδα που πέρασε μπορεί ακόμα να περιέχει ελαττωματικά κομμάτια. Αυτό που ελέγχει το σχέδιο είναι ο κίνδυνος αποδοχής μιας κακής παρτίδας, όχι ο αριθμός των κακών κομματιών μέσα σε μια καλή. Δύο πράγματα ακολουθούν. Επιλέξτε το επίπεδο με βάση το κόστος ενός ελαττώματος στην επόμενη φάση — ένα διαρρέον σώμα βαλβίδας δεν είναι ο ίδιος κίνδυνος με ένα γρατζουνισμένο χαρτοκιβώτιο — και γράψτε τι θεωρείται κρίσιμο, μείζον και ήσσονος σημασίας πριν αρχίσει κάποιος να μετράει.
Η ποιότητα κατασκευής κρίνεται υπό φως, όχι στο χέρι. Ένα πλάγιο φως σε ρηχή γωνία αποκαλύπτει στροβιλισμούς γυαλίσματος, λεπτή επιμετάλλωση και σημάδια άμμου που εξαφανίζονται κάτω από ευθεία φωτισμό, και μια πλήρης περιστροφή του μέρους βρίσκει αυτό που κρύβει η μπροστινή όψη.
Η λειτουργία είναι εκεί που μια φθηνή παρτίδα διαχωρίζεται από μια καλή. Κάθε δείγμα βρύσης, βαλβίδας και αποχέτευσης λειτουργεί: η λαβή περιστρέφεται σε όλη της τη διαδρομή, ο άξονας ελέγχεται για πλευρική κίνηση, τα σπειρώματα εισάγονται με το χέρι, και οποιοδήποτε μέρος που συγκρατεί νερό γεμίζεται και παρακολουθείται στον εξωτερικό τοίχο. Μια διαρροή κάτω από στάσιμο νερό δεν εμφανίζεται ποτέ σε οπτικό έλεγχο.
| Στάδιο | Τι ελέγχεται | Αποδεικτικά στοιχεία που αξίζει να φυλάξετε |
|---|---|---|
| Έγγραφα | Παραγγελία, προδιαγραφή, εγκεκριμένο δείγμα, λίστα συσκευασίας | Φωτογραφία του υπογεγραμμένου δείγματος από τέσσερις πλευρές |
| Ποσότητα | Χαρτοκιβώτια μετρημένα έναντι της λίστας συσκευασίας | Φωτογραφία της σφραγισμένης παλέτας με το φύλλο μέτρησης |
| Ποιότητα κατασκευής | Επιφάνεια, επιμετάλλωση, άκρες, σπειρώματα υπό πλάγιο φως | Κοντινό πλάνο κάθε ελαττώματος που βρέθηκε, με κανόνα στο πλαίσιο |
| Λειτουργία | Διαδρομή λαβής, πλευρική κίνηση άξονα, εφαρμογή σπειρώματος, συγκράτηση νερού | Σύντομο βίντεο του δείγματος κατά τη λειτουργία του |
| Συσκευασία | Βαθμός χαρτοκιβωτίου, εσωτερική προστασία, σημάδια, δεδομένα ετικέτας | Φωτογραφία ενός ανοιχτού χαρτοκιβωτίου και ενός κλειστού |
Ένα χαρτοκιβώτιο είναι μέρος του προϊόντος. Οι επιθεωρητές ελέγχουν την ποιότητα του χαρτονιού έναντι της παραγγελίας, πώς διαχωρίζονται τα μέρη εσωτερικά, και αν μια δοκιμή πτώσης ή συμπίεσης αφήνει τις γωνίες συνθλιμμένες. Στη συνέχεια τα σημάδια: δεδομένα αποστολής έναντι της λίστας συσκευασίας, θέση ετικέτας, σάρωση barcode όπου υπάρχει, και αν η μέτρηση χαρτοκιβωτίων ανά παλέτα ταιριάζει με αυτό που είπε ο μεταφορέας.
Οι περισσότερες αξιώσεις ζημιών που εμφανίζονται μετά από θαλάσσιο ταξίδι δεν είναι καθόλου κατασκευαστικά ελαττώματα. Είναι ένα χαρτοκιβώτιο που ήταν επαρκές για ένα φορτηγό και όχι για ένα κοντέινερ, ή ένας εσωτερικός διαχωριστής που επέτρεψε σε δύο ορειχάλκινους σώματα να τρίβονται για έξι εβδομάδες.
Μια χρήσιμη έκθεση ταξινομεί τα ελαττώματα αντί να τα περιγράφει: κρίσιμα, μείζονα, ήσσονος σημασίας, καθένα μετρημένο έναντι των αριθμών αποδοχής και απόρριψης. Οι φωτογραφίες πρέπει να είναι χρονολογημένες και κλιμακωμένες, όχι διακοσμητικές. Ένα αποτέλεσμα που σημειώνεται ως εκκρεμές δεν είναι πέρασμα. σημαίνει ότι μια απόφαση αφέθηκε σε εσάς, συνήθως σχετικά με ένα ελάττωμα που βρίσκεται στα όρια του συμφωνημένου ορίου.
Διαβάστε το μέγεθος του δείγματος πριν την ετυμηγορία. "Πέρασε" σε ένα μικρό δείγμα και "πέρασε" σε ένα μεγάλο είναι διαφορετικές δηλώσεις για την ίδια παρτίδα.
Δεν μπορεί να βρει ένα ελάττωμα σχεδιασμού, επειδή το δείγμα κατασκευάστηκε σύμφωνα με το σχέδιο που εγκρίνατε. Δεν μπορεί να προβλέψει διάβρωση δύο χρόνια μετά την εγκατάσταση σε παράκτια περιοχή, επειδή τίποτα δεν δοκιμάστηκε μέχρι αποτυχίας. Δεν μπορεί να αποδείξει ότι η επόμενη παρτίδα θα ταιριάζει με αυτήν, και δεν μπορεί να δει μια αλλαγή παραγωγής που συμβαίνει μετά την αναχώρηση του επιθεωρητή.
Αυτά τα κενά ανήκουν στους άλλους δύο ελέγχους σε ένα κανονικό πρόγραμμα: μια επιθεώρηση κατά τη διάρκεια της παραγωγής που εντοπίζει ένα πρόβλημα ενώ υπάρχει ακόμα χρόνος για να διορθωθεί, και ένας έλεγχος εργοστασίου που εξετάζει το σύστημα αντί για την αποστολή.
Χυτεύουμε, μηχανουργούμε, γυαλίζουμε και επιμεταλλώνουμε ορειχάλκινες συνδέσεις αποχέτευσης και παροχής νερού, οπότε μια επιθεώρηση στο δικό μας χώρο ελέγχει εργασία που ελέγχουμε από τη χύτευση και μετά — συμπεριλαμβανομένων των μοντέλων στον δικό μας κατάλογο. Αυτή η σειρά περιλαμβάνει τοBQ20157-Q ορειχάλκινο δάπεδο αποχέτευσηςγια πλακάδες υγρούς χώρους, τοJF-07 ορειχάλκινη γωνιακή βαλβίδαπου χρησιμοποιείται σε συνδέσεις εξαρτημάτων, και τοSZ-13-30-6T-F ευρωπαϊκό μπίμπκοκγια εξωτερική παροχή τοποθετημένη στον τοίχο.
Αυτό που ζητάμε από έναν αγοραστή να διορθώσει πριν από την κράτηση είναι το μέρος που κάνει μια επιθεώρηση ουσιαστική: το εγκεκριμένο δείγμα, την εμφάνιση και τις επιφάνειες που πρέπει να παραμείνουν αισθητικές, τον κανόνα αποδοχής και απόρριψης, και τη μέθοδο συσκευασίας. Με αυτά τα τέσσερα, μια παρτίδα μπορεί να ελεγχθεί σε μια μέρα και μια έκθεση μπορεί να συζητηθεί με βάση γεγονότα.
Στείλτε το αντικείμενο που αγοράζετε, την εμφάνιση που χρειάζεστε και τη μέθοδο συσκευασίας που περιμένετε — μια φωτογραφία του χαρτοκιβωτίου που λάβατε την τελευταία φορά αρκεί για να ξεκινήσετε. Θα απαντήσουμε με το αντίστοιχο εξάρτημα, το φύλλο έγκρισης δείγματος και τα σημεία επιθεώρησης που πρέπει να ελέγξει ένας τρίτος σε αυτό το αντικείμενο, ώστε ο επιθεωρητής σας και η γραμμή μας να μετρούν το ίδιο πράγμα.